忽视这些,你企业的数字化转型一定会失败(上篇)

忽视这些,你企业的数字化转型一定会失败

在数字化时代,你的公司开始进行数字化转型了吗?即使你们公司还没开始进行,你也一定听说过你的合作伙伴、供应商、客户公司在进行数字化转型了。

不论你现在是在观望数字化,还是已经着手开始进行数字化转型了,今天我们先聊聊很多公司数字化转型失败的原因,听听这些失败的故事和踩坑的案例,相信对你都有帮助。

忽视这些,你企业的数字化转型一定会失败(上篇)

大部分公司一想到数字化转型,马上就开始招聘搞数字化的IT人才,进行公司技术方面的升级等等,大家首先想到的都是技术、IT、业务转型等硬性因素,但是企业文化、组织和人才等软性因素却极容易被忽视,而这些软性的东西,恰恰是最终导致数字化转型失败的原因。

BCG咨询曾经做过调研,在数字化转型过程中,重视文化转型的公司的转型成功率,是忽视文化转型公司的4倍不止【1】。

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因此,企业在进行数字化转型过程中,一定要重视企业文化、数字化人才储备、组织架构与战略协调等等软性因素,这些因素都做到位了,可能转型不一定成功;但是没有做到位,数字化转型一定会失败。

那这些软性因素,看上去虚无缥缈的,怎么进行转型呢?

第一步,需要对公司现有企业文化、人才、组织进行评估,判断是否匹配公司数字化战略的要求。

对企业文化的评估,通常采用的是丹尼斯调研问卷,这是一种组织文化诊断工具。通过定制化的40多个题目的调研问卷,可以分析出企业文化中授权性、创新性等组织文化氛围如何。

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而对数字化人才储备的评估,则主要是基于数字化战略,判断未来公司需要的关键角色和能力。然后快速的对公司现有人才进行一个数字化人才的盘点,明确人才现状与数字化战略需求间的差距。

对组织架构的评估,主要方法是分析目前的组织架构,是否能满足企业数字化战略要求,是否与业务、文化匹配。

评估做完后,根据评估结果,我们就可以设计出类似下面这种,你们公司自己的企业文化、人才及组织的数字化转型路线图了。

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这时我们对自己公司在转型路线图中哪些模块需要大改动,哪些模块只要小调整,已经基本心中有数。接下来,就是一个模块一个模块的设计转型调整了。

第二步,根据评估结果,基于公司数字化战略进行公司文化转型

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根据评估结果,我们可以看一下自己公司本身是哪种文化,再针对性的采取转型措施:

1、公司本身是创业型文化,已经比较以客户为中心,强调授权、灵活创新等。那么公司企业文化可以不变;

2、如果公司是团队型文化,那企业文化仅需较小改变,需要注入客户至上元素;

3、如果公司是市场型文化,那企业文化仅需较小改变,企业文化中需要加强授权、灵活性、敢于试错等元素;

4、如果公司的层级型文化,那企业文化需要大的改造,在数字化转型过程中需要重塑企业文化。在企业文化中注入客户体验、灵活尝试、创新等元素

好的,现在我们知道了自己公司的企业文化需要改造,那具体怎么改造呢?

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我们可以从数字化转型标杆企业比如宝洁、巴斯夫的转型经验获得一些启示。宝洁在数字化转型过程中努力营造数字化潮流的文化,领导层对数字化很敏感,积极表达对数字化的拥抱。并且在日常工作中,用实例告诉大家数字化的作用。在公司内部设立Idea Lab,所有员工都可以递交创新点子,领导团队会选有潜力的想法,提供种子基金。巴斯夫也有类似的内部创新会议,鼓励员工展示创意产品、分享创新思潮。

好的,第二步结束后,后面只需三步,我们就能很好的推动数字化转型,那三个步骤是哪些呢?让我们期待下篇文章。

1】BCG,“Why Do Many Digital Transformations Fail? The Company Doesn’t Focus Enough on Culture” July, 2018

【2】光辉国际,《中国的数字化领导力》报告,2018

作者:原色咨询|窦慧

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本文发表于

搜狐网新闻 https://www.sohu.com/a/421676601_120747993
腾讯网新闻 https://new.qq.com/omn/20200929/20200929A0AWPX00?tbkt=D&openid=o04IBAJzdB7ft9gcJYyTo-Ygca3U&uid=100206226335
凤凰网宁波 https://nb.ifeng.com/c/80AHgnF0QS0
百度新闻 http://baijiahao.baidu.com/builder/preview/s?id=9705904139405175303
东方财富 http://emcreative.eastmoney.com/Fortune/V/Share_ArticleDetail/20200929230612871024840
IT168 http://print.it168.com/a2020/0930/6349/000006349437.shtml