突破增长瓶颈(五):对驾驭更大规模和更复杂系统的恐惧

突破增长瓶颈(五):对驾驭更大规模和更复杂系统的恐惧

引言:作为火车头的企业家领导团队,不断突破自我设定,在纷繁复杂的环境中驾驭更大规模和更复杂的系统是保持增长的最大动力。


企业的舒适区



每个人都有自己的舒适区,而企业运行也有。当企业家领导团队带领企业经过几年甚至十几年的努力终于达到了一定的市场地位,实现了一定的盈利和积累,整个组织容易进入一种舒适区。这种舒适区在一定程度上保持了稳定的产品和客户服务水平和运营效率,大家可以在没有严格的组织流程管理体系下顺利运转。这个时候,新人进来后看上去公司事事都有规章,但慢慢体会和学习才能真正了解公司的实际运行机制,如果真的照着公司的组织结构图和流程图去做事,很有可能会做出一些“傻事”。如果你的企业有这样的现象,突破将困难重重,因为整个组织很可能愿意留在现有的舒适区不想走出来。


驾驭更大成功对领导能力提出挑战



无论是地域扩张,产品升级还是实现”互联网+“,突破增长后的组织对于领导者而言都意味着更大的挑战。这种挑战是指数级的上升。在上一个阶段的舒适区,领导者有很强的自信对现有的组织,人才,产品,营销以至于客户群体的深刻洞察,领导者对于发出的每一个细到操作细节的指令都有极高的自信心。整个团队对于领导者的能力,威望也有充分的信任。当公司在瓶颈期徘徊不前的时候,虽然领导团队一定尝试过各种改变,但是这些改变大部分停留在简单的复制。对于完全创新的产品和模式,抱着投机者的心态,在犹豫中试错和进一步退一步。


我们假设,如果公司突破了业务增长的瓶颈,规模从20亿变成了100亿,靠原来领导团队的业务洞察和自然形成的管理惯性能够驾驭更大的组织和系统吗?对于亲历亲为参与经营到通过组织能力激发并管理更加多元的人才团队,面对更加凶悍的竞争对手,所有的挑战都集中于对领导者的要求。如果以终为始的角度看,在更大规模的组织和更复杂的系统下,是不是现在的管理思想和运行机制本身就是阻碍?


“拥抱挑战”的特质


突破增长瓶颈(五):对驾驭更大规模和更复杂系统的恐惧

在美国管理协会优秀领导者的共有特质中有一项“拥抱挑战”,我觉得特别适合对于需要突破的领导者。”拥抱挑战“的核心在于”拥抱“两个字,当面对艰难环境时,这样的领导者表现出类似于打了鸡血的兴奋,感觉回到了年轻时候的冲动。在复杂和困难的环境中找到机会并坚信自己能够突破成功。这个时候,面对铺面而来的挑战如”降维攻击“,”互联网+“,”人工智能“,”大数据“等新概念对传统模式的挑战,这样特质的企业家表现出理智的兴奋而不是到处听讲座越听越彷徨。在”拥抱挑战“特质的领导者身上,可以看到他们的快速学习,从新的环境下结合自己的商业洞察力发现新的机会点并付诸实现。而无法突破心理魔障的领导者,听再多的讲座,报告和研讨会,你的组织还是停留在现有的状态,纹丝不动。你可以看到增长中的领导者团队个人能力的快速进步和视野的提高,基层团队感觉跟不上领导者的要求和速度,被拽着往前跑。在这样的领导者面前,更大的组织和更复杂的系统不仅没有值得恐惧的地方而是攀上高峰的阶梯,而他们是再次攀上高峰的领头人。


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