在过去几年里，靠“鼓风机”吹起来的“飞猪”们，2019年将注定是痛苦的。相反，天道轮回，对于那些曾经被“嘲笑”错过了风口的传统流通企业而言，眼下也许正是遇到了实现业务模式转型升级的天赐良机，当然，前提是策略得当。

让“猪”再飞一会儿

在天上扑腾翅膀的“飞猪”们，其中有突破性技术或创造了巨大商业价值的，应该已经蜕变为“雄鹰”了，恭喜他们，可以在这蓝空中继续骄傲地翱翔一段时间。但是市场上还有很多靠着“鼓风机”吹起来的业务模式或管理水平并不完善的“飞猪”，并未真正长出可以翱翔的双翅，在风量和风向发生改变的时候将遇到严峻挑战，分分钟有被地心引力拉回地面的可能。

这些“飞猪”或“飞鹰”在过去几年给传统企业造成了不少冲击，但功劳也不小。因为他们的不羁思维和创新勇气，带给传统企业太多值得学习的地方。2019年，在“飞猪”们继续坚持和转型的过程中，传统企业可以冷静的盘点一下这些年“飞猪“们闹哄哄的折腾中留下的“有价资产”。

以用户为中心

O2O、全渠道、精准营销等概念实际上已经提出了很久，但是直到移动互联网的普及才真正绽放。正是由于移动互联网技术不断的深入各类应用场景，尤其是消费端的应用场景，才真正启发、教育和帮助了线下企业认识到了什么是真正的“全渠道“以及什么叫“以用户为中心”。全渠道的核心是全方位全场景的服务客户，而不是简单的开拓更多的销售管道。

我们看到，现在几乎所有的企业，无论它处于什么行业、位于价值链的哪一段，几乎言必称“以客户为中心”，但事实上，对比移动互联网企业不惜把用户宠坏、不断深挖用户的每个“痛点”甚至“痒点”的行为表现，这些传统企业在研究客户、服务客户方面所做的努力是远远不够的。正是这些创新型企业，在燃烧资本的同时，切切实实地教育了所有人何为“极致用户体验”，并推出了各种“宠用户”工具。

打破渠道壁垒

在电商蓬勃以前，大部分流通企业连自己有多少库存都不知道。大量的压货以及渠道商与品牌商之间的博弈导致各种信息失真。当然这种现象现在还有，但是严重程度已经降低很多了。

淘宝在发展之初的确“助长”了底层分销商的串货销售，但在各类O2O及“新零售”层出不穷的迭代努力下，传统企业长期存在的“渠道博弈“逐渐转换成“新老模式的竞争”。借助各类移动互联网技术的应用，企业对渠道乃至终端用户的了解都比以前提高了很多，至少做到了一定程度的可视化、透明化，这样企业在设计与渠道商、终端用户的利益协同时，有了更周全的信息支撑。

随着2C机会的枯竭，大量的模式创新盯住了2B市场，为传统企业推动持续的渠道乃至供应链协同起到“鲇鱼效应”。

懂业务的技术人才

在移动互联网创新推动下，不仅吸引和锻炼了大量技术人才，同时推动了技术人员与业务场景的融合。各类技术人才在膜拜张小龙等“产品经理”的同时，也推动着整个行业内技术应用与商业应用的不断融合。

传统企业里经常还是会遇到业务与技术团队之间的隔阂，但是这一困局在互联网企业内已经有很好的解决，无论从工作模式上，还是管理理念上，他们都将成为传统企业学习的标杆。

准备救生圈

然而，随着“鼓风机“马力下降，还是会有一大批“飞猪”即将坠落。传统企业不应该幸灾乐祸，袖手旁观，而是紧紧抓住这一天赐良机，真正实现借力发展。

无论是由于“飞猪”退出，留下的市场和客户机会，还是“飞猪”自带的技术和团队，都是传统企业眼红的优秀资产。而安全稳妥地承接这些资产，则需要企业提前准备好“救生圈”。

O2O赋能线下业务

不讨论O2O是否过时，通过更多的新技术应用来帮助线下业务发展，是2019年的重要举措。传统企业更应该趁此窗口，通过引入更多新技术直接帮助线下业务转型。不过，我们并不建议进行大张旗鼓的“数字化转型”以及重大资源投入的线上业务开发。因为：

• 帮助线下业务提升全渠道和服务客户的能力，是为了在支持业务发展的同时，储备承接“天降飞猪”的能力；

• 真正的线上业务和数字化还是通过引入真正的互联网化团队来操盘更为合适。

但是，传统企业要达到能掌控互联网团队并与之无缝协同，这件事还是需要一个过渡期的。比较合适的的方式还是充分尊重互联网技术团队，充分授权使其独立运营。

静待飞猪坠落

都说2019年有很多不确定性，我想不确定的只是时间和数量，而“飞猪坠落”是确定事件。

凡事预则立，传统企业需要做好的是聚焦主营业务，加强自身的经营管理，储备足够的能力和粮食，在继续眼观六路耳听八方的同时，提升嗅觉和触觉，采取“适度试水和轻度孵化“模式，准备承接“飞猪坠落”后空出来的市场客户以及核心团队。

接下来，就等待目标“飞猪”的出现。

如何消化天上掉的“肉饼”

不同规模和阶段的传统企业，所接盘的“飞猪”类型应该是完全不同的，这不仅仅取决于企业自身的经营战略，也是由传统企业在整合创新业务上的格局和能力所决定的。

• 强强联手

对已经上市的传统企业，建议关注那些具有较大收入规模且营运毛利能够打平的实力“飞猪”。传统企业拥有的线下门店、供应链、盈利能力以及管理能力等都是这一类“飞猪”们的短板。如果规模较大的”飞猪“能够平稳落地且保持独立运营，那么传统企业的线下供应链等优质资源，将有助于其实现二次飞跃。这一次的飞跃将是传统业务和线上业务的互相借力，共同创新！

2018年大家已经看到很多线下为主的公司并购线上为主业的公司的成功案例，但是反向的并购整合成功率就低了很多。

• 沙中淘金

未上市的传统企业，建议关注具有较强产品和实际运营能力的“飞猪“，这类互联网公司，虽然收入不好看，也未能完全独立运营，但其产品有较好的前景，管理团队实力强，技术领先，那么传统企业完全可以抓住这些优势，由自身线下业务贡献收入利润，结合和支持线上业务的增长，在考虑通过新技术为传统业务赋能后实现协同价值，为整个公司实现整体的价值提升创造了条件。

无论是承接整个公司还是核心团队，我们还是强烈建议新技术团队独立运作，并且给与足够的空间和资源支持。

• 避而远之

对于那些纯粹通过补贴购买市场、玩弄“生产关系”的创新模式，我们建议避而远之。相反，传统企业更要防止的是，这类不靠谱的”飞猪“在坠落时还有可能砸伤市场，殃及池鱼，给传统企业造成二次伤害。因此，强烈建议，要小心提防并回避为这类公司服务，更不要赊账，不要和这类企业发生任何关系。

结    语

传统企业聚焦核心业务

应用新技术服务传统业务

做好准备等待天上掉猪肉

尊重新事物实现双向互补

祝，2019真正实现转型！