原色“新”声|如何在咨询工作中让个人、生活与情感共同成长

原色咨询即将步入第四个年头,过去三年以来,不断有年轻的新鲜血液受到原色价值观的感召加入我们的队伍,他们或是初出校园的社会新新人,或是来自其它行业的转型探索者,但相同的是,他们都选择了原色!近期,我们会推出一系列来自原色年轻顾问们的“新”声……作为一个92年生人,我对于自己的工作状态的基本要求是:与聪明人共事。此前提下,进入咨询行业无疑是一种很高效的选择。在加入原色之前,我本人也对咨询行业有一定的认识和理解并且也在四大咨询做过实习。其实很多咨询公司对于我的吸引力并没有特别大,因为我不想单纯的追求方法论,然后为客户设计理论化的方案,并且用一套华丽的ppt展示。我认为任何无法落地和未能为客户产生效益的方案都是失败的咨询项目,而以这个标准来看的话估计管理咨询项目多属失败。但是在面试原色的过程中,理解到原色强调的是方案的落地性以及“成就客户”,一切以结果论英雄。而在实际项目的过程中,我们原色也的确是强调方案落地的重要性。在帮助客户落地方案的过程中,虽然有很多挑战和煎熬,但是我想这也是我们快速成长和真正为客户创造价值的地方。So we are different though we are young.而作为公司的第一个campus hire在两年前与原色咨询结缘,从此开始了我的咨询生涯。按照金字塔思维的原则,我会就“成长”,“生活状态”和“感情”这三部分来分享我的体会,因为个人认为人生的幸福感是源于这三个主题。成长——最好的教练和舞台本来其实有点担心原色作为一家年轻的公司可能会在对年轻顾问的培养上有所缺失,但截至目前来看,个人是非常庆幸能加入这个大家庭的。身边的同事大多拥有着国际知名咨询的多年工作经验,并且在对待年轻顾问的提问和错误时,都显得极其友好和耐心。作为一家年轻的咨询公司,我们需要每个人都不断向前,一起完成对客户的高价值交付,所以“共同成长”也被写进了我们的价值观。而我自己在进入公司短短的一年半时间里,已经先后参与了5个管理咨询项目。在这些高强度充满挑战的项目过程中,刚开始的时候我们可能还可以躲在senior顾问的背后做点纯PPT和Excel的基础工作,但是这个时间段不会太长,迫于项目的紧急和团队的要求,很快小朋友便会被要求独立面对客户和承担起某一模块的责任。与各种培训和书籍相比,我个人是比较享受于这种learn on work的快成长模式。当你在实战中发现自己逐渐可以为团队分忧和为客户带来更大价值的时候,这种成就感是妙不可言的,而工作在Uanser它会来得很快。我自己在经历了高挑战的项目后,也今年四月份正式从analyst升职为consultant,所以你看公司不仅会给小朋友足够的资源和机会去学习,并且也会鼓励和注意到每个同事的成长。 生活状态——更好的与自己相处谈及咨询工作的生活状态,可能很多人会联想到无尽的加班和熬夜。我不否认这种状态,但是它从来都不是我们所倡导的。我追求的工作态度就像老板Albert讲的一样:work smart, not hard。所以我会找到一种work-life balance的一个点,并且在这种状态里找到一种很好的与自己相处的方式。在进入原色的一年多以来,出差在武汉、广州、深圳和重庆等各个城市,而我也喜欢去探寻各地的风土人情,尤其是品尝各地地道的美食成为我工作之余的一大享受。我们会在下班后或者未flyback的周末与同事一起爬山、打球和品尝美食。另外我个人也比较喜欢健身,不仅是帮助我拥有更好的精力,同时运动的过程也能让人释放和轻松。所以在下班较早或者是早起的早上,我都会选择在酒店的健身房进行锻炼。有人抱怨咨询工作让人没有自己的生活,而我认为他无非是找不到一种在该状态下与自己相处的一种方式罢了。咨询和原色,让我更认真和高质的对待自己的生活。 感情——心怀珍惜,高质相处在进入原色之前,每天都与女朋友和家人在一起,其实我当时是不太懂珍惜相处时光的。而现在由于长期出差的状态,可能周末或者隔周才回家一次,反倒让我懂得了更多的感恩。我会在工作日与他们通电话,周五会充满期待的飞回家里,然后好好计划周末的安排:或是看话剧,或是电影,或是看球赛,或简单粗暴的吃两顿大餐。我也开始学会给家里人做饭,陪他们养花喂宠物。而这一切都源于我知道是出差生活让我更懂得了珍惜。而在去年广州项目期间,我更是自学了尤克里里,并完成了跟女友的求婚,所以我十分感谢原色咨询让我找到了一种心怀珍惜而与家人高质量相处的生活状态。就是现在,加入Uanser,发送简历至hr@uanser.com,成为我们的一员!

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UANSER两周年:意大利行之四——阿玛尼,多品牌之王的沦陷

作者信息梁肖(Sean Liang)原色咨询分析师聚焦流通行业战略咨询 00-序 李总有一天跟我说,原来阿玛尼的衣服也很便宜嘛。然后我看到他衣服上Emporio Armani的logo,这时我其实挺尴尬的。不得不说,彼时的奢侈品大牌阿玛尼的形象如今不断被市场模糊,其颓势可见一斑。借着本次原色两周年意大利团建之际,想就此文谈一谈是什么关键因素既成就了意大利第二大奢侈品牌集团——阿玛尼曾经的辉煌,又导致了它今天的失败。 01-阿玛尼的突然坠落 不同于其他动辄上百年历史的奢侈品牌,Giorgio Armani是由同名设计师乔治·阿玛尼在1975年创立于意大利米兰,年轻的阿玛尼集团Giorgio Armani SpA自诞生以来就作为最具现代化风格的奢侈品牌一路开疆拓土,成为了仅次于Prada的意大利第二大奢侈品集团,旗下产品线主要包含Armani Prive、Giorgio Armani、Armani Collezioni 、Emporio Armani、Armani Jeans、Armani Exchange。截至2015年底,阿玛尼集团在全球60多个国家发展出了总共2983个销售点,其中包括165家Giorgio Armani、338家Emporio Armani、754家Armani Collezioni、238家AXArmani、880家Armani Jeans、198家Armani Junior以及56家Armani/Casa门店。资料来源:作者整理,2018然而截止至2016年12月31日的财年内,阿玛尼集团销售额同比下降5.2%至25.1亿欧元,是10年来的首次下跌(集团在2015年的销售额录得4.5%的增幅,而2014年则是增长16%)。2017年被认为是全球奢侈品及时尚零售行业触底回暖的一年,全球个人奢侈品市场规模达到 2620亿 欧元,环比增长6%。但是阿玛尼的形势仍非常艰难,当行业内的竞争对手都在不同程度的增长时,年过80的Giorgio Armani先生透露,阿玛尼集团2017年的销售额跌幅预估达到5%,并称集团业绩最快在2019年恢复增长。同时本已临近IPO的计划也显得非常渺茫。资料来源:贝恩咨询,海通证券研究所,2018对于阿玛尼集团近年来的衰退,各大分析师均给出了不同的研究结果。不可否认,阿玛尼的问题是多方面原因共振致使的,包括对市场的反应迟缓、媒体曝光策略失误、没有识别出目标客户群的结构变化及其需求变化、销售渠道、继承人问题等。我之前也在澳大利亚某奢侈品集团做过研究项目,个人意见是更偏向于:副牌策略的失误是阿玛尼跌倒的主要原因。 02-成也,多元化品牌战略 副牌最贴切的英文应该是Diffusion line,而非sub-brand。顾名思义这类品牌是主线品牌的扩张和补充,原则上目标客户群也不一样。一般开设副牌主要有两方面的目的:1、通过开设副牌接触和教育购买力暂时不足以达到消费主牌的消费群体,从而为主牌培养潜在的目标客户群;2、利用主牌的名望和号召力,迅速找到新的利润点和增长点。实际上Diffusion line这个概念的创始人就是Giorgio Armani,而从副牌的使用历史上,Giorgio Armani的第一副牌Emporio Armani可以算是非常经典的成功案例。Eporio Armani成立于1981年,正当Giorgio Armani名气日盛、生意兴隆之时。除了服饰,更有鞋履、香水、眼镜饰物等。定位上错位于主牌,主要target在不倾向于穿成熟风格的年轻人,3000-5000RMB价位也显得更亲民。而Eporio Armani自建立以来,迅速获得消费者青睐,一时风头无二,如今在全球已经拥有上百家零售网点。第一个副牌成功所带来的收入上的甜头不仅促使阿玛尼集团迅速拓展更多的产品线,同时也点燃了行业的副牌狂潮:大部分奢侈品牌都纷纷开始创建自己的副线品牌。例如Prada的副线品牌Miu Miu,Dolce&Gabbana的复线品牌D&G,Donna Karan的副线品牌DKNY,Marc Jacobs的副线品牌Marc by Marc Jacobs。而Giorgio Armani也在近年来的开疆拓土中有了除Eporio Armani以外其他的四个主要副线服饰品牌。而奢侈品根据自身定位的因素推出的副线品牌大多数是属于轻奢级别。“轻奢是必然的趋势,”意大利奢侈品品牌中国区总监贺斌在接受《第一财经日报》采访时认为,“特别在经济危机、经济放缓的情况下,它是被消费者提倡的一种消费观念。” 事实上,轻奢消费的崛起与社会形态有关,随着经济水平的提高,中产阶级开始崛起,他们追求生活品质,于是乎“Affordable Luxury”逐渐成为消费的主流。在这样的背景下,不少副牌依靠主牌的Brand Power和更灵活的风格在轻奢市场里很有竞争力,获得了不错的销量。至2014年时,阿玛尼集团销售额达到23.5亿欧元,同比增长16%。是多元化品牌战略,在奢侈品行业下行时期成功支撑了阿玛尼的表现,彼时副线品牌的销售收入占到阿玛尼集团总收入的70%左右,主品牌Giorgio Armani仅占30%,主要副牌Emporio Armani占26%。 03-败也,多元化品牌战略 “品牌延伸从短期来看是一种很好的营销策略,但从长期来看很有可能严重影响品牌形象。”这是奢侈品行业的资深管理者Vincent Bastien曾在《奢侈品策略》里写的一句话。表面看似品牌纷繁的阿玛尼欣欣向荣,然而个人观点是,副牌至少在三个方面会有侵蚀主牌价值的风险:1、定位问题奢侈品的副牌通常会从轻奢品牌开始,而一旦尝到了销量上的甜头,便会继续尝试接触更多的消费者群体,由此便会向下创造出更多平民化的副线品牌。覆盖群体过广和过渡曝光(除服装外,阿玛尼集团还有授权合作的化妆品、酒店、餐厅、家居等不下 8 种生活方式产品线路)会使奢侈品形象趋于平庸,减少专属性和稀缺性,从而逐渐模糊高逼格的品牌形象。比如Giorgio Armani 的副牌不仅有Emporio…

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